Πολιτική επιστροφών

Στο QualityShop.gr, στόχος μας είναι η πλήρης ικανοποίησή σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ευχαριστημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.

🔁 Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να δώσετε καμία εξήγηση.

Προϋποθέσεις:

Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί.

Να επιστραφεί στην πλήρη αρχική του συσκευασία, μαζί με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (απόδειξη, εγγύηση, οδηγίες κ.λπ.).

Το αίτημα επιστροφής να γίνει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Διαδικασία:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@qualityshop.gr ή στο τηλέφωνο 211.2678.777 .
2. Θα σας στείλουμε οδηγίες για την επιστροφή.
3. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει σταλεί λάθος.

🔧 Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Εάν παραλάβετε προϊόν που είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε:

Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή.

Θα φροντίσουμε για την άμεση αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, χωρίς καμία επιβάρυνση.

💸 Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος:

Μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.

Εξαιρούνται τα έξοδα αποστολής (εκτός εάν το λάθος είναι δικό μας).

⚠️ Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Επιστροφής

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

Προϊόντα με εμφανή σημάδια χρήσης.

Είδη υγιεινής ή προσωπικής φροντίδας (π.χ. ξυριστικές μηχανές, ακουστικά) αν έχει ανοιχτεί η συσκευασία.

Ειδικές παραγγελίες ή προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατόπιν ζήτησης.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική επιστροφών, επικοινωνήστε μαζί μας:

📧 Email: info@qualityshop.gr
📞 Τηλέφωνο: 211.2678.777